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VISION
Unsere Vision ist es, eine Marke zu schaffen, die neue Maßstäbe für moderne Damenmode setzt, indem sie Eleganz, Komfort und zeitlosen Stil in jeder Kollektion vereint. Wir möchten, dass jedes Kleid von Norelle Modehaus ein Symbol für Qualität, Stil und Selbstbewusstsein ist, auf das Frauen in jedem Moment vertrauen können.
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Was unsere Kundinnen sagen
Echte Bewertungen von Schweizer Kundinnen
"Diese Kleider sind einfach wunderschön! Die Qualität ist hervorragend und der Schnitt sitzt perfekt. Ich habe schon mehrere Komplimente erhalten."
"Ich bin begeistert von der Eleganz und dem Komfort dieser Abendkleider. Perfekt für besondere Anlässe. Die Lieferung war auch sehr schnell!"
"Absolut empfehlenswert! Die floralen Designs sind zeitlos schön und die Stoffe fühlen sich luxuriös an. Mein neues Lieblingskleid!"
Häufig gestellte Fragen
Sie können uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: info@norelle-modehaus.com
Telefon: +31 610 487 152
Wir helfen Ihnen gerne bei der Größenauswahl, bei Fragen zu Bestellungen, Produktinformationen oder allgemeinem Support.
Nein. Derzeit versenden wir ausschließlich innerhalb der Schweiz. Dies ermöglicht uns schnellere Lieferzeiten, transparente Kosten und ein optimiertes Einkaufserlebnis für unsere Schweizer Kunden.
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet, und die Lieferung dauert in der Regel 2–5 Werktage, je nach Standort. Die Lieferzeit kann je nach Auslastung des Kuriers oder Saisonalität variieren.
Ja, der Versand ist kostenlos für alle Bestellungen, unabhängig von deren Wert. Wir berechnen keine zusätzlichen Versandgebühren.
Ja. Alle Zahlungen werden von sicheren und verschlüsselten Zahlungsanbietern verarbeitet. Norelle Modehaus speichert keine vollständigen Kreditkartendaten auf seinen Servern.
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Sie können jederzeit den Standort Ihres Pakets und die voraussichtliche Lieferzeit überprüfen.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht verarbeitet wurde, können wir versuchen, die Größe, das Modell oder die Lieferadresse zu ändern. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@norelle-modehaus.com oder unter +31 610 487 152.
Sobald die Bestellung versendet wurde, sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.
Wir bieten einen 30-Tage-Rückgabezeitraum, berechnet ab dem Erhalt Ihrer Bestellung. Kleider müssen in unbenutztem, ungewaschenem, unbeschädigtem Zustand und mit den Originaletiketten zurückgegeben werden. Detaillierte Bedingungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, die Rückgabe ist auf einen Produktfehler oder einen Versandfehler unsererseits zurückzuführen.
Die Rückerstattung wird innerhalb von 10 Werktagen ab dem Erhalt und der Überprüfung der zurückgegebenen Jacke bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
Wenn Sie ein beschädigtes, fehlerhaftes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung. Fügen Sie Fotos und Ihre Bestellnummer bei, damit wir das Problem schnell lösen können.
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie eine andere Größe oder ein anderes Modell benötigen, bitten wir Sie, das Originalprodukt zurückzugeben und eine neue Bestellung aufzugeben.
Wir akzeptieren eine breite Palette sicherer Online-Zahlungsmethoden, darunter TWINT, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal, und Shop Pay. Alle Zahlungen werden in CHF verarbeitet.
Moderner Stil. Zeitlose Eleganz.
Norelle Modehaus verbindet elegante Designs mit modernem Komfort. Unsere Kleider werden für Frauen entworfen, die Wert auf Stil, Qualität und ein selbstbewusstes Auftreten bei jedem Anlass legen.
